院長ブログへの取り組み

ふだんの診療で多くの質問があり、できるだけ患者さんの立場でお答えするようにしてます。しかし、多くの患者さんを限られた時間で診なくてはなりません。オリコンの30万人の患者さんアンケートから、我々の医療レベルが日本で最高の10点満点で10点と最高点でした。しかし、患者さんの待ち時間が残念ながら長く、点が低く出ました。我々の深作眼科は重症の患者さんや手術希望の患者さんがほとんどで、日本全国から来院します。その為、一人ひとりに多くの時間をかけて診察します。患者さんの数も多く、待ち時間も長くなります。これを何とかしたいと、いつも考えています。楠町本院は入院患者も多く、手術も日本で最も多く外来の待ち時間も長くなります。一方でSTビル分院は予約制で待ち時間が比較的少なくてすみます。多くの患者さんの疑問点を事前に解決できれば、患者さんのみならず、我々も多くの利点があります。この、院長ブログは、このような患者さんの理解に少しでもプラスになればとの思いで開始することとしました。また、世界の学会に参加発表して、世界最先端の知識を患者さんと共有できるように、コラム風に新しい情報も伝えて行きたいと思います。